مشکل igtv اینستاگرام
نویسنده : معین | زمان انتشار : 22 اسفند 1399 ساعت 22:54
مشکل عجیبی که چند وقتیست گریبان گیر صفحات ایرانی متعددی در اینستاگرام شده است و باعث شده تا به درستی ویدیو ها برروی صفحات بارگذاری نشود . با ای تی زیرون همراه باشید تا این مشکل را برای شما حل کنیم .
مشکلی که باعث آپلود نشدن ویدیوها خواهد شد، به این شکل است که بعضی وقت‌ها بعد از انتخاب ویدیوی مورد نظر و لمس گزینه‌ی Share، ویدیو عملیات بارگذاری را شروع می‌کند؛ اما به‌محض رسیدن به نیمه‌های راه، بارگذاری متوقف می‌شود و پیغام ارور «Video Wasn’t Posted» نمایش داده می‌شود. نمایش این ارور یعنی پایان کار در آن لحظه و مهم نیست که چند بار گزینه‌ی Try Again را وارد کنید، در هر صورت ویدیوی شما آپلود نخواهد شد و نمودار بارگذاری مرتبا پر و خالی می‌شود و تنها راه چاره، کنسل کردن آپلود یا تلاش مجدد در چند ساعت آینده است. متأسفانه دلیل رخ دادن این مشکل تا به امروز مشخص نشده است و تیم پشتیبانی اینستاگرام هم طبق معمول کوچک‌ترین جوابی به کاربران نمی‌دهد. در واقع تیم پشتیبانی این اپلیکیشن به این مشکل حتی اشاره‌ای نیز نکرده است؛ چه برسد به آنکه راه حلی برای آن پیشنهاد دهد.
از همین رو کاربران این شبکه خودشان دست به کار شده اند تا راه حلی برای این موضوع پیدا کنند . در این میان ، روش های غیر حرفه ای مانند نصب مجدد اینستاگرام ، لاگین لاگ اوت نیز اشاره شده بود که با تست هایی که کارشناسان ای تی زیرون انجام داده اند هیچ کدام از این موارد کارساز نبودند !
اما بریم سراغ راه حل این مشکل :
مرحله اول: بعد از مشاهده‌ی این خطا، از اپلیکیشن اینستاگرام خارج شوید. سپس به Setting گوشی و بخش Application Manager وارد شوید و اپلیکیشن اینستاگرام را در لیست اپ‌های نصب‌شده پیدا کنید. بعد از ورود به صفحه‌ی اپ، گزینه‌ی Clear Cache را لمس کنید تا کش برنامه حذف شود. اگر این گزینه غیرفعال است، چند ثانیه‌ای صبر کنید تا بعد از محاسبه‌ی میزان کش، فعال شود.
مرحله دوم: بعد از Clear Cache کردن اینستاگرام، نوبت به توقف اجباری برنامه است. در همین صفحه و در بالای صفحه گزینه‌ی Force Close را لمس کنید.
مرحله سوم: اپلیکیشن تغییر آی‌پی خود را فعال کنید و بعد از آن، اینستاگرام را اجرا کنید.
مرحله چهارم: بعد از اجرای اینستاگرام، مجددا ارور Wasn’t Posted را مشاهده خواهید کرد. کافی است آیکون Try Again را لمس کنید. این بار برخلاف قبل، عملیات آپلود به‌درستی ادامه پیدا خواهد کرد و در نهایت با موفقیت آپلود می‌شود.
نکته: همان‌طور که در بالا تأکید کردیم، این راه حل تنها در لحظه جوابگو است؛ به این معنا که حتی اگر بلافاصله بعد از آپلود موفقیت‌آمیز ویدیو، قصد آپلود ویدیوی دیگری را نیز داشته باشید، به احتمال خیلی زیاد مجددا به مشکل برمی‌خورید و نیاز به تکرار این مراحل خواهید داشت.
منتظر اطلاعیه رسمی از طرف اینستاگرام و جواب منطقی از سوی این اپ محبوب هستیم . درصورتیکه جوابی از طرف این شرکت دریافت شد به اطلاع شما کاربران خواهیم رساند .
منبع :